Frågor och Svar

Här finner du de allra vanligaste frågor & svaren om våra produkter och service

Kostnadsfritt hembesök
Måttanpassade lösningar
Professionell installation
Garanti på konstruktion & motor

Beställning & Offert

Hur beställer jag solskydd från Persienngiganten?

  1. Kontakta oss via formulär, e-post eller telefon.
  2. Vi tar fram en offert baserad på dina behov och mått.
  3. Vid behov bokar vi ett hembesök för mätning och rådgivning.
  4. Efter godkänd offert beställs produkterna.
  5. Vi levererar och monterar dina solskydd.
Vill du komma igång direkt? Boka ett kostnadsfritt hembesök.
Boka hembesök

Kan jag få en snabb offert?

Ja. Skicka gärna:
  • ungefärliga mått på fönstren
  • vilken typ av solskydd du är intresserad av
  • gärna en bild på fönstret
Då kan vi snabbt ge en preliminär offert.

Behöver jag boka hembesök?

Nej, men det rekommenderas.

Vid ett hembesök kan vi:
  • mäta exakt
  • ge produktrekommendationer
  • säkerställa att installationen blir korrekt

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Privatkunder kan betala via:
  • Swish
  • Kort
Företagskunder kan även betala via faktura enligt överenskommelse.

Mätning & Anpassning

Kan solskydden måttanpassas?

Ja. Alla våra solskydd måttanpassas efter dina fönster.

Det gör att de passar perfekt oavsett om du har:
  • standardfönster
  • stora panoramafönster
  • specialmått

Hur mäter jag mina fönster själv?

Du kan enkelt mäta själv genom att:
  • mäta fönstrets bredd
  • mäta höjden
  • kontrollera installationsdjupet
Om du är osäker kan du skicka måtten till oss så hjälper vi dig.

Vi erbjuder också kostnadsfri rådgivning för att säkerställa rätt mått.

Jag har spröjs i fönstren – går det att montera persienner?

Ja, i många fall går det.

Det beror främst på:
  • djupet i fönsterkarmen
  • spröjsens placering
Skicka gärna en bild på fönstret, så kan vi snabbt bedöma vad som fungerar bäst.

Leverans & Installation

Hur lång leveranstid är det?

Leveranstiden beror på vilken produkt du beställer samt säsong.

Normal leveranstid:
  • Persienner: 5-10 dagar
  • Rullgardiner: 5-10 dagar
  • Plissé- och dubbelplissé: 5-10 dagar
  • Markiser: 15-20 dagar
  • Gardiner: 15 dagar
  • Myggnät: 10 dagar
  • Solskydd för Velux: 10 dagar
Under högsäsong (april–augusti):
  • Persienner: 15–20 dagar
  • Rullgardiner: 15–20 dagar
  • Plissé- och dubbelplisségardiner: 15–20 dagar
  • Markiser: 20–25 dagar
  • Gardiner: 15–25 dagar
  • Myggnät: 10 dagar
  • Solskydd för Velux: 10 dagar
Observera att leveranstiderna är uppskattade och kan variera beroende på beställningens omfattning och säsong.

Kan ni hjälpa till med installation?

Ja, vi erbjuder professionell montering.

Det säkerställer att:
  • solskydden sitter korrekt
  • produkterna får maximal livslängd
  • kontrollera installationsdjupet

Kan jag montera solskydden själv?

Ja, många produkter går att installera själv.

Vi kan hjälpa till med:
  • monteringsanvisningar
  • tips inför installation

Produkter & Funktion

Vilka typer av solskydd erbjuder ni?

Vi erbjuder flera typer av solskydd, bland annat:
  • persienner
  • rullgardiner
  • plisségardiner
  • lamellgardiner
  • solskydd för takfönster
Vi hjälper dig gärna välja rätt produkt för ditt hem.

Jag har takfönster från Velux – vilka solskydd passar?

För takfönster från Velux behöver vi fönstrets produktkod.

Den hittar du på typskylten på fönstret.

Skicka koden till oss så kan vi ta fram rätt solskydd direkt.
Öppna fönstret och titta på insidan. Du hittar en typskylt i det högra hörnet av den övre fönsterbågen, bakom ventilationsklaffen. Där står:
  1. Typ
  2. Storlek
  3. Variant
  4. Tillverkningskod
Velux typskylt.
Besök www.velux.se och välj det solskydd samt den färg du önskar.
Skicka sedan din kod "Typ (1)" + "Storlek (2)" tillsammans med ditt val av solskydd till oss, så räknar vi ut en offert!

Exempel på fullständig kod: GGL MK08

Hur rengör jag persienner och andra solskydd?

De flesta solskydd rengörs enkelt genom:
  • dammtorkning
  • lätt fuktad trasa
  • försiktig rengöring utan starka kemikalier
Regelbunden rengöring förlänger produktens livslängd.

Service, Garanti & Reparation

Kan ni reparera trasiga persienner?

Ja.

Vi kan hjälpa till med:
  • reparation av persienner
  • byte av delar
  • service på befintliga produkter
Kontakta oss gärna med en bild på problemet.

Har era produkter garanti?

Ja, våra produkter omfattas av garanti.

Garantin gäller normalt för:
  • materialfel
  • tillverkningsfel
Kontakta oss om du har frågor kring garanti eller reklamation.

Vad gör jag om något går sönder?

Kontakta oss så hjälper vi dig.

Skicka gärna:
  • en bild på problemet
  • information om produkten
  • när den installerades
Då kan vi snabbt bedöma om produkten kan repareras eller behöver bytas.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss gärna om du inte hittar svar på din fråga.
Kontakta oss
08 - 53 33 40 50
Därför väljer kunder oss
Kostnadsfri rådgivning
Snabb leverans
Egen montering
Trygg garanti

Kontakta Oss

Hittar du inte svaret du letar efter? Kontakta vår support!